菏泽智学未来霸王条款诱导消费要求退款解约
我在2025年7月31日某自称墙墙的人添加此企业人员。
协议条款明显偏向平台,过度限制学员权利、免除自身责任:
- 退费权利剥夺条款:规定课程开通120天后“双方无权解除订单或协议,学员不得申请退费”,学员也无法通过退费维权,违反公平原则;
- 费用扣除标准模糊条款:超48小时退费需“扣除已开通课程费用”,但未明确按天、按模块等具体计算方式,平台可随意定责扣费,存在侵占学员费用的风险;
- 违约责任不对等条款:约定学员违约需赔偿“合同金额20%违约金+平台维权费用(诉讼费、律师费等)”,但未明确平台违约(如课程内容与宣传不符、泄露学员信息)的赔偿标准,还通过“免责条款”规避技术问题、服务中断的赔偿责任,双方权利义务严重失衡。存在诱导消费行为,未履行充分告知义务
购买课程时,销售人员仅强调“平台提供实操奖金、能提升技能”,却未主动、清晰告知关键规则:
- 未说明课程服务期仅90天,且不因学员疾病、紧急事务等合理情况延长,仅因不可抗力或平台技术问题可调整;
- 未明确“不承诺考试通过、流量变现”的具体边界,也未提示“分期支付若6个月内未补全款,仅视为购买部分课程”,导致本人在信息不完整的情况下签订协议,存在误导消费嫌疑。
现要求1. 解除与菏泽智学未来人工智能科技有限公司签订的“人工智能AIGC全能大师班”培训学费支付协议;
2. 按协议合理规则退还本人已支付的课程费用,并终止后续分期还款义务;
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
菏泽智学未来虚假宣传诱导签订霸王合同
本人2025年6月25日 在 菏泽智学未来人工智能科技有限公司 报名 全能大师班,学费金额2980元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围。在加上那个给我介绍办理的那个人微信的之后,对方不断向我推荐他们的培训服务,并以可作为副业赚钱以及部分学员赚钱的截图等诱导我购买他们的服务,本来她曾说明可以随时终止,且可以只交100元定金,而后分八期付款,我就没多想,在对方打语音电话指导下签署协议。但当我交完100元定金的第二天我想退时对方却声称即使立马退学也要交第一期学费才能取消分期付款,而且还说要成本费,然后对方还一直说学完第二期就可以赚钱了那时候赚点钱再退咱也不亏,一直这么说诱导我继续学,我以为对方说的是真的就真的继续学 然后后面发现真的赚不到钱时,我说想退对方却说还要交500成本费一直说合同上都有,但是合同上也没有说清楚这算无效合同。现在已经到了交第三期学费的时候了,这个第三期我都没看 但是他们说已经开通服务,提供课程为由非要让我交钱。本人为新大一学生,担心该协议会对日后征信等日常生活完成不良影响,是我产生恐慌心理,且本人在网上发现许多与自身情况几乎完全符合且所签协议也一样的案例,本人内心不免有些担心。现要求一,请立即解除与本人签订的先学后付培训协议以及一切合同,办理退课,确保合同解除后不影响我的个人诚信记录。二,我可以不要求对方还给我100元定金,但是一定要给我解除与诚学信付的合同并不会影响个人征信。三,终止后续一切的分期付款事宜,协商有关平台撤销征信不良记录,希望有关部门的人员可以尽快帮我处理这件事。本人为2025届毕业生,此事因恐慌不敢告知父母。恳请消费保介入,维护我的消费和安全权益,不再让我陷入恐慌,谢谢各位工作人员了!
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
菏泽智学未来虚假宣传诱导消费并拒绝合理退款
本人于2025年5.24日报名网上课程,分期付款形式,一共交8期,一期360,50元的报名费,在入学前保证跟着学习每个月可以解决360的学费问题,并且发了一堆学生一周就收入三四百的图片,以及保证会有老师监督学习和接单,交了三个月之后发现根本挣不到钱,并没有入学前说的那么天花乱坠,赚钱渠道也只有内部提供的平台,封面写着一百多以及几十块钱,但提交之后到手只有几块,三个月也只挣了几十,涉嫌上百的作品提交最后无一例外都是不合格的口吻给打会,几块钱的倒是关关过,学费就已经提交了1080,现在申请退学却要求提交508的成本费,这在合同里并没有明确说明,只是以“教学服务费”的名义搪塞过去,但先学后付就是他们提供教学服务我交学费,最后一个月的学费我也结清了,他们却说教学服务费不是学费而是成本费,在入学前我主动问过退学的问题但在当时没有提及,合同上没有明细和金额,直到问主动提退学他们也没有提金额的事情,而是给我发送了退课的老师才说到,包括什么平台和软件还有老师的上课费用,合同里说明了他们免费提供,现在却让我交费,合同上一个月一期 一期是360,我5.24签合同到6.8却也让我交360,在之前并没有跟我说过 也没有在合同上说,在8.18日这天跟我微信说了一句,她让我缴费意思就是说明已经学完一期了,真是有保障的文字,保证都每个月会挣到学费以及会督促我接单和学习,现在没挣到钱却说我没有认真学习,他们做到服务了吗,软件的使用一直显示积分不够请充值,每次实操只能提交三个,每次审核要三天,这个在入学前也没有说过,7.12日给我说提供平台以外的渠道,直到申请退学那天也没有给我发过,签合同时一直打电话催促,微信保证都是给我说每个月能够挣到学费的钱,督促的也只有交学费,并在协商退款时已经答应周一帮我办理,却在当天又纠缠起了成本费并恐吓我走法律程序,我不知道他们的保证都是什么,合同上明确说明分期的根据我的要求开通部分课程,退学时却说给我对接的是全部,是我让你们对接的全部?本人在签署合同前,会给销售人员明确保证月入360,并督促学员完成学习进度。实际情况与贵机构的承诺严重不符,虚假宣传与承诺未兑现,未履行核心合同义务。贵机构除催缴纳学费外,未提供任何有效的等同于学费价值的教学服务,其行为已构成根本性违约,贵方在事后单方面凭空捏造出一个额外成本费的概念,合同中没有丝毫依据,请贵立即无条件解除双方签署的合约。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
菏泽智学未来虚假宣传诱导消费并设置退款障碍
本人于2025年8月11日,通过微信号A林林办理网课,经过一期学习,发现不合适,在缴纳了第一期的学费后,我想要退课。对方却要求退课缴费,不说其网课夸大其词,退课拖延缓慢,网络虚假宣传,以高回报话术引诱签下合约,对方声称退学也要交服务费,否则不解除合约,这显然是不合理的根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条,经营者不得利用虚假或引人误解的宣传欺诈、误导消费者。鉴于上述情况我坚决要求:1立即解除与该菏泽智学未来人工智能科技有限公司签订的分期付款协议2停止向我收取任何后续分期付款项3退回定金50元
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
菏泽智学未来公司诱导消费并涉嫌诈*
我在25年8月1日报名了菏泽智学未来人工智能有限公司的课程,一开始说什么接单,结果也没单子还得还款,我发现是*局后就提出了要退,我也查过了这个分期不影响我的征信,但是公司以合同为由要求我付一期的学费388元,并承诺付完后给我退学解除掉分期,没有任何其他费用了。但我付了后又让我加另一个老师办理退学,又让我交308的成本费,这完全就是诈*。一而再再而三的*我,我不可能再交一分钱,今天我也在市场监管局提交了对菏泽智学未来人工智能科技有限公司和菏泽开拓思维智能科技有限公司的投诉,如果还是没有人联系我解决,那我会整理好所有的聊天证据曝光出来这两个公司,让大家注意。明明说好了交了之后没有其他费用,给我退学,却又让我再交一份成本费,我不可能再交
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
虚假宣传诱导分期,课程质量差
2025年7月12日,我在该公司佳佳老师那里购买了人工智能AIGC全能影视大师班课程,我要投诉菏泽智学未来人工智能科技有限公司以“学完课程可边学边接单赚钱”等虚假宣传诱导我办理教育分期。我也是通过微信了解到的,他们刚开始就虚假宣传“一单100元200元不等,轻轻松松变学边接单”我也是脑子一热,刚开始就要了100元的定金,然后我说我是学生没有那么多钱,然后就“好心”地收了我50(后面要求退款的时候才说这是报名费,是不退的,混淆定金的概念),然后就是报名流程了,先让我注册诚学信付账号,然后就要求我签合同,一看到要交4000多元,我立马就退缩不想办了,然后他又开始洗脑了,后来要签合同我又犹豫了,我想要认真看看合同,害怕有什么霸王条款,一听我想看合同,那个老师就不断的催促我,不断重复自己快下班了(从头到尾没有提过退学还要交成本费),然后加上那个时候我妈敲门让我赶紧吃饭了,我怕被家长看见,一紧张就稀里糊涂的签合同了,后来一晚上没睡着,总觉得是被*了,然后第二天一大早,我就要求退款,结果不出所料,老师不给退,说“我就算不学,也要先把第一期的钱给交了”,结果协商无果,然后我还是对这个公司抱有期望,觉得可能是我想多了,其实他们不是*子公司,就想着反正都得交第一期的钱不如先听一下,然后给我我听了3节课程回放后,发现课程内容差,外面各种免费的课程资源就足以涵盖课程内容,然后该公司不到半个月就给我索要第一期的钱,跟之前说好的更不一样,该公司诱导分期时未告知利息手续费等信息,我提出退款还被恶意阻拦。严重侵犯了我的知情权、自主选择权和公平交易权,我的诉求是,退款,解除分期
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
兼职广告诱导报名并涉*
我于2025年7月8号在朋友圈看到兼职的广告就加了微信,她给我讲了一大堆,然后我是我想报名,她让我先交100元的报名费,我这时感觉是*子,我就问她,然后她给我发了公司的地址,我就相信她了,然后我说我没有100元然后她就让我给她转50元,她让我先学后付,说我挣了钱就能还费用了,她把我拉进了钉钉群,现在我想退课,结果让我交成本费,现在售后老师也把我拉黑了,我的诉求是退我的报名费和第一期的学费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
被诱导先学后付并遭遇退课难
让我先学后付,发现被*退课还收取成本费,现在退课的人还不接收我的消息。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
菏泽智学未来诱导消费及虚假宣传
本人2025年5月28日在 菏泽智学未来人工智能科技有限公司 报名AICG全能大师班,学费2880元,该机构诱导机构诱导我,机构一开始先介绍的AI的各种功能及变现情况,诱导我先交一百定金进行学,老师一直推销,给本人办理先学后付,还说可以做副业,课程质量太水,请求退学退费!
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
投诉菏泽智学未来人工智能科技有限公司退款问题
本人于2025年7月26日,通过假冒校园网个接单广告认识到对方,对方自称是山东菏泽智学人工智能科技有限责任公公司的工作人员,对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单挣钱,以挣钱为噱头诱导我变相的买他们的课程,并且发出一系列挣到钱的成功案例给我看,对我进行诱导消费,夸大宣传课程质量,课程价格为3880,由于本人是大学生,经济能力有限,对方就诱导我交了100元的订金,并且诱导我去办理了课程分期付款,于是我看了几节课程,发现课程并没有任何作用,还不如外面免费学习的课程,于是我在各大平台查到相关山东河泽智学人工智能科技责任有限公司投诉众多,都是关于该机构涉及严重虚假宣传,诱导消费,夸大宣传课程质量,受害者众多,完全属于欺诈行为,我提出退学解约,对方以各种语言诱导宣传并且以缴纳高额违约金扣除费阻止我退学解约,因此,请求相关执法部门介入,维护我自身合法权益!
法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定:第9条:消费者有权自主选择商品或服务 有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平,不合理的规定,修改格式条款无效。
二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,受本法保护。”
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中