商家弄丢顾客贵重项链且拒绝赔偿
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8月5号晚上7点到美丽之约做身体护理,按摩师把我价值12800项链摘下来,服务结束没有把项链给我重新戴上也没有提醒带走贵重物品,晚上九点半离开按摩店,九点45分发消息给我说我项链忘记拿走,已经帮忙收好,我晚上10:26才看到信息,美容店早已下班回复信息也没有回复,也没有提醒及时去取回,既然说已经帮忙收好,我也很放心。8月16日再次去店里取项链店长告知她带回家放她家里包里,让我下次护理再来取,8月20日中午12点再次问项链有没有找到,直到晚上九点才回电话说项链丢失要求给几天时间寻找,23日到店里找店长要求给出解决方案,店长再次要求给三天时间寻找,反复多次沟通店家一二再,再而三拖延时间,推诿不予处理,只告知不知道怎么解决,已报警做了笔录,但是商家拒绝调解,警察也没办法处理,希望得到赔偿和负责解决问题的态度。