云樨科技凌晨扣款且客服态度差

网友保保_bnErACBP 2025-08-28

已完结

深圳市云樨科技有限公司于2025年凌晨02点22分在我银行卡里扣了297块钱的会员费，我根本没有购买过这个公司的会员，给他们客服打电话，他们客服态度很不好，拒不退款。我现在诉求就是他们退款，并且保证以后不再扣费！

投诉进度

用户申请完结

2025-08-28 19:22:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-08-28 10:16:32

补充内容

莫名扣费，客服态度极其恶劣

消费保投诉平台跟进

2025-08-28 09:33:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 09:33:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-28 09:30:11

投诉信息

云樨科技（深圳）

投诉问题：

钓鱼纠纷服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

297元

投诉编号：

99444216

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