梨花声音研修院诱导消费与服务质量问题

网友保保_PLSaRjAB

处理中

付了一元上了张驰老师的课,免费5天是宋雨老师对接的(这些有聊天记录和录音)还自支付凭证,给宋雨老师糊弄报了8000元的课程,报了课程让宏声老师带的班,在梨花app练习和打卡练习,问宏声老师也不是纠正和教,只是在诱导买录音设备4999元一套。在这8000课程里,说小班的课程老师也是拖时间,让每个人读一下(预约到也是没去听课,哪些老师给一篇文,只让你读一下就过了,语气还不好,没有实际的授课。听的课程也是录播的张驰老师的课,没有实在的意义。宏声老师是扮演每天让您上课,好完他们合同里面的完成课程。学了差不多4个月也没有什么进步(自己也在梨花的app花299元买了AI宋雨老师的批改),在8000元课程欺*说我是尖子生,一个月不到学我试单也中单一次,因为环境嘈杂,宏声老师和宛宛老师诱导我买一套4999录音设备(这些都有聊天记录和录音),还有中了一单是为了买妙庭老师的版权书。见我完成率到第四个阶段,(只是宏声老师只是催我完成课程,没有实际的一对一对教,差不多4个月我自己花299自学,他们8000元的课程没有实际教会了什么)宏声老师让龚喜老师带。跟龚喜老师反映,很晚才回复,只说反映给上面,也没解决问题,让他联系宏声老师,就不回复我。联系梨花的客服也是抛来抛去,没解决问题。录音设备寄来没有用过,寄来时箱子有些坏的,(这个有宏声老师的聊天记录,怎么诱*聊天记录)。总之现在要求退回8000元的课程费和录音设备4999元的费用。这两个费用都有支付的凭证。麻烦您尽快退款。

用户补充投诉
补充内容
梨花客打电话联系我,让我跟梨花客服4对接。按她的要求发了照片和视频。又失踪了。录音设备一套4999元(不包含8000元赠送的二合一的麦克风)已经跟梨花客服说明白这点。
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您反馈的问题,正在核实具体情况,相关工作人员将尽快给予您答复。
用户补充投诉
补充内容
1元的5天的免费课程和版权费的18000元已退款了。还有课程费的8000元,录音配音设备一套4999元和299元的会员费还没有退。今天联系梨花的客服和梨花的龚喜老师也不回复,还继续发链接上课。托时间让我上完们五个月的课程。你看一下我的支付款时间就知道,是一环扣一环的诱骗。总金是13298元。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像