湖南好影教育虚假宣传诱导消费分期问题
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本人 2024年3月19日 在 湖南好影教育科技有限公司 报名 影视后期全科班,共计花费 7580 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,刚开始了解只是在B站上想加wx领取学习资料,然后发完资料,后面经常发报课的消息,我想了解一下,就跟我说报课学的和自学天差地别效果,用我学完想接单的心里诱导我报课,说学完效果一个月比自学一年还好,钱不够可以分期啥的,报了之后感觉前面几节课效果一般般,没什么用,说好派单多其实很少,听了前面一点课,后面也没听过了,每期分期都是一样的价格,定时会扣。诱导本人分期,签署协议,希望有关部门帮忙协商
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第一,关于“虚假宣传”与“承诺包接单”:
好影教育在回复中大谈课程质量与服务体系,但回避了其销售人员“俊男老师”在销售过程中对我做出的明确且保证性的承诺。他多次声称:“你想接单赚钱,B站的内容达不到这个标准”、“全部学完都接不到的”、“B站的内容跟报班进阶的东西是不一样的”(均有完整微信聊天记录为证)。这些言论并非单纯介绍课程,而是明确暗示并承诺报名其课程是接单赚钱的唯一途径。这是典型的利用虚假宣传、编造不实信息诱导消费者买单的欺诈行为。
第二,关于“诱导贷款”与“隐瞒贷款实质”:
好影教育在回复中声称“分期方式对我司并无益处”、“我司不会主动推荐分期”,这完全是赤裸裸的谎言。事实恰恰相反:
1. 当我表示经济紧张时,销售人员“俊男老师”主动、积极地推荐了分期付款方式。
2. 最关键的是,为打消我的疑虑,他多次、明确地告知我该方式“不是贷款”,并强调“上面明确写的,不是贷款哈”、“支付宝平台是以商家分期的形式”(均有完整微信聊天记录为证)。
3. 他此举的目的是刻意隐瞒“该分期实质是与第三方金融机构签订的贷款合同”这一重大事实,严重侵犯了我的知情权和选择权。直至今日,我才知晓这属于贷款业务。
第三,对好影教育回复的直接驳斥:
所谓“课程质量”:我方投诉的重点并非主观的“课程质量”,而是其客观存在的“销售欺诈”行为。即使课程内容尚可,其通过欺诈手段缔结合同的行为也已构成根本违约。但是课程质量也不行
所谓“97%满意率”:此类数据为其单方面宣称,毫无公信力可言,与本案事实无关。
所谓“曾给予好评”:即便存在,也是在不知其销售欺诈行为的前提下做出的评价,不能抵消其前端的违法事实。

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