还款使用返现券未生效要求退款
网友保保_srhNpXa3
已完结
本人于8月28日进行还款!!并于还款中使用返现优惠券850元!本人反复确认使用成功才进行还款,因为这钱很重要,是本人的救命钱!!但是还款成功后!本人等待返现期间发现优惠券并未使用!!本人十分肯定当初使用优惠券成功的,联系客服后,轻描淡写一句让我下次再使用!这钱对本人而言非常重要!!希望平台退款,重新还款!或者把优惠券收回,并进行返现!!因为平台的错误,本人承担后果!!如果不行,就直接金融消费中心投诉!后期一块钱也不回还,因为这钱非常重要!!!
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务

企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好,很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到,建议您致电你我贷客服热线4000-627-626咨询!(近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉