钉钉诱导分期付款，虚假宣传并存在霸王条款

网友保保_RT5FV0ML 2025-08-28

处理中

虚假宣传，交费前并未说明具体的收费情况，要求退款后要交课程费，并一直按照合同来要求，以分期付款的形式诱导性消费，我的诉求是解除合同分期付款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 23:45:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-28 23:36:19

投诉信息

钉钉

投诉问题：

霸王条款账号纠纷收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99449592

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