广州郎琊美学更改合同条款且隐瞒课程费用要求解除合约

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于2024年2月1日在微信公众号看到免费领取20g学习资料了解到,深入后其老师以接稿平台和学员收入诱*我报课程。由于当时是未成年人,当天先支付了100元预定金,那是说的是分期后每个月306元,但是要先交400元才可以进班学习,2024年3月3日在淘宝支付了400元,后来因为要在学校学习暂停了课程。2025年6月30日,同公司另一个老师找过来让我继续上课(前一个老师微信显示已离职),并签署了合同与之前的每月306元不符合改为每月381.74元,全款为4580元。课程极其敷衍,我想退课取消分期,对方拒绝并要求支付1871.82元才可终止课程。对方机构存在欺诈,诱导消费的行为,并且虚假宣传,平均一节课下来要99.56元,报名时并未告知,存有隐瞒消费者的行为。且还款签署的小程序信逸分属于消费贷款,并不是教育贷款,影响了我个人的征信,我要求退款并退课,而且以入学为由收集了我的身份证号信息,退课退款同时需他们删除我个人信息。

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