喵喵记账虚假宣传及收费不合理问题
网友保保_PzMURHST
处理中
虚假宣传 宣传每日打卡,一再缩短时间,从一天24小时到10分钟,在挑战开始时没有提示过,用语言将几分钟等同一整天,宣传时用一天代替几分钟,收钱时将几分钟当做一整天 服务敷衍 遇到问题说“不建议参与”,钱进兜里了开始不建议参与了,面对投诉不回复,未回答完用户全部问题就断开连接下线 定价不合理 补签一次最高花费1500元,全部签到一年获得1288,并且补签卡的价格和获得方式没有公示 侵犯隐私 前一天买的东西,第二天就在平台推的广告上看到 霸王条款 拒绝退费,将用户一切行为归结于“自愿”,实则以宣传策略迷惑用户,让用户花钱,让用户因为心疼沉没成本而“自愿”消费。消费者在参与活动时无法全面了解可能产生的费用,隐藏重要信息,误导消费者,消费者有权自主选择商品或者服务,该软件断签后只能提供结束挑战或购买补签卡的选项,没有退款选项限制了消费者的选择,存在强制消费的嫌疑,使消费者在面临断签时只能被迫选择购买补签卡或者放弃前期的投入 综上我要求退还所有消费353.99元,并对该公司进行处罚