深圳铭昊教育退款不合理扣费

网友保保_yTWqVRdB 2025-08-29

处理中

8.28号晚上十点在深圳市昊学教育咨询服务有限公司购买了学历提升服务，8.29上午十点提出需要退款，现在不给我全额退款，服务都还没享受到呢就要扣取40%的服务费，我认为是不合理的，我的诉求事全额退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-30 11:36:41

补充内容

与该公司电话及线下沟通，部分售后人员态度及其恶劣，根本不配做服务行业！

用户补充投诉

2025-08-30 01:13:01

补充内容

8.28号晚上未经我允许擅自开课，都还没有享受到实际的服务就得先交一个账号管理费25%，实在不合理，违反了消费者保护权益的知情法！

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 17:10:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 17:09:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-29 16:30:11

补充内容

霸王条款，随意扣取学院学费，不合理！

用户发起投诉

2025-08-29 16:03:28

投诉信息

深圳铭昊教育

投诉问题：

霸王条款退款问题诱导消费

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

3580元

投诉编号：

99453232

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉