青学教育诱导分期贷款且未履行服务承诺要求退费
网友保保_4d1XE42q
已完结
本人2025年7月中旬，在深圳市青学伟业信息科技有限公司报名自考培训班，费用5382和额外支付的598。由于费用较大没有办法一次性支付完成，机构引导到平台海尔消费金融分期贷款支付学费，报名时说会实时跟进学习，解决问题，根本与报名时宣传的负责任完全不一样，对本人没有实质性帮助，之后与机构协商退费，该机构一直已读不回！并没有正面回答我的退款需求问题，而且我的征信严重受到影响，不给我处理我的贷款问题，该机构诱导报名，本人还未在平台学习，理应合理退费，却说不予退费，企业查里面，电话没有，微信没有，邮箱没有，啥都没有，现在我要求取消我的海尔消费金融分期贷款，并且退还我7月份和8月份月份分期费用1196元
投诉进度
企业完结
处理结果
7天外，不符合退费条件
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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