我于2025年7月6日了解了学历提升,然后这个公司的辅导老师就给我打电话宣传,我说我没时间学也可以吗,他给我保证说到时候快考试前一个月发真题,押题百分之九十的押题资料,只要把这个学会就一定能过,就算考不过也能退钱,我就把钱交了,一共10980,先给他们公司交了1098,后面又给我发个链接让我在一个叫海尔金融的*台贷了9882,现在已经还了3294了。交完之后就让我签合同,一直打电话催我签,后面在他的电话诱导下签了合同。结果后面去考试根本就没有压题这一说，存诱导消费，虚假宣传。毕业拿证困难，费用还不合理，我要求退款解除贷款。

我于2025年11月7日在深圳市清学伟业青学教育报名网上成人报考于青海民族学院 两年毕业 并且缴纳200元的报名费。我要求对方退出报名 但对方不退 以一担报名无法退学的话拒绝 我的诉求是退出报名 退报名费 解除合同

1.通过微信朋友圈微信推广广告，获取的学历辅导信息广告 2.通过广告有微信企业号人员加我微信，并签订协议后付款 3.开学后，当时联系的客服一直不回信息，电话不接，未提供服务

具体违法违规的行为或线索:诈*提供很多可以自考成人大学*取学费以贷款方式让我分期付款招生老师说包过写满过都是以语音的方式沟通的然后现在已经联系不到人了想把交了的退了分期的取消了

我在2025年10月27号至11月6号，他们一直不给我退费解除分期贷款，还要我给他们赔钱，他们的产品质量不好，机构的老师服务态度敷衍，一直不处理一直拖着，最后我找了他们*台的分期贷款还要说我造假，我希望让他们停顿整改，退我钱

2025年6月19日我报名了深圳市青学伟业信息科技有限公司专升本小自考的辅导班，商家自称自己是助学点，后我要求查看资质凭证提供不了，改口说自己不是助学点。并且报名当天曾要求退款，并告知已经报名以后就退不了，且合同里写明不过包退。开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

2025年6月19日我报名了深圳市青学伟业信息科技有限公司专升本小自考的辅导班，商家自称自己是助学点，后我要求查看资质凭证提供不了，改口说自己不是助学点。且合同里写明不过包退。开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

本人于2025年5月16日在深圳市青学伟业信息科技有限公司 报名 专升本 -自考课 学期3年，学费共计5980元，青学伟业以助学金名义掩盖贷款性质，首付报名缴费598元其余分9期每月还款598元，1.虚假宣传误导，刻意夸大机构，以*助学金名义诱导报名，刻意隐瞒分期付款实为金融贷的真实性。2.违规签约操作，招生老师通过视频全程电话语音 指导操作，让我绑定银行卡，报名成功后却收到了海尔消费金融*台的贷款消息，本人意愿是和教育机构建立，你提供资料学*我交钱的健康关系，没想到却被恶意贷款，本人根本不知情此次操作是贷款行为，未经我本人允许擅自拿我的信息进行操作贷款，严重欺*我隐私权、知情权、信息泄露。3.工作人员以入学报名诱导签下协议，并未充分披露协议内容，电子协议也是阴阳协议，现确成了7页甚至很多无中生有的霸王条款，协议内容隐瞒 甚至在协议生效前协议的内容并无法查看，是在时隔5个月要求退费情况下才给发过来的协议（上面写明24小时内可以予以退费），报名时10月份有自考，但截止目前也没有学*，也没有报考，找招生老师已变成空号无法联系。找班任老师退费超过7天不可退费，还告知可以转给其他同学这样才能退回，根据《民法典》第一百四十八条的规定可以仲裁撤销该协议。 海尔消费金融股份公司违规行为：1.身份核验与贷款意愿核实缺失：全程通过青学中心的远程微信视频完成人脸识别，未核实我真实意愿，在我完全不知情且未经过我同意的情况下，任由青学辅导中心找第三方机构为我办理贷款业务。2.关键信息未告知：未明确向我说明贷款性质，利率，还款方式及逾期风险。3.贷款用途监管缺失：未向我个人核实贷款用途真实性，导致资金流入高风险。 本人诉求：1.责令海尔消费金融股份有限公司立即终止与我的贷款合同，消除该贷款业务对我个人征信造成的不良影响。2.解除青学伟业协议退回我已交费2990元及完全解除以后的分期付款。与商家协商态度恶劣，不予退费。该机构的行为已对本人的征信造成影响，该机构不退款的行为以违反《中华人民共和国消费者权益保护法》且该机构并未依法出示合法教育培训许可证和消费发票，可能涉及非法经营与偷税漏税。3.请求机构地 市长办公室，工商局，公安局帮忙协商调查青学伟业机构收费事宜，且查清该公司有没有存在偷税漏税的情况。 在此感谢消费保🙏

青学教育违规诱导报考自考并拒绝退款 关于深圳市青学伟业信息科技有限公司的投诉信 一、事件经过 2025 年 6月 9日深圳市青学伟业信息科技有限公司工作人员致电沟通提升学历事宜，提及帮青海省招自考生，引发我的兴趣。该工作人员通过一系列违规手段诱导我办理网贷未果威胁我交全款学费： 1.虚假宣传误导：工作人员宣称 “网上其他招生信息不实不招生”，刻意夸大机构唯一性，刻意隐瞒 “分期付款” 实为网络贷款的真实性质。 2.违规签约操作：利用本人工作繁忙工作人员以三五分钟开视频看下他单位，通过微信视频全程指导操控走流程报名，微信视频画面频繁切换人脸识别、电子签署弹窗覆盖屏幕，以闲聊分散注意力，致使我在不知情下完成签约与协议签署。首付 588元转至培训机构老师发的付款码青学盛世机构， 4972元通过招生老师威胁下交齐。 3.协议内容隐瞒：工作人员以入学诱导我签下辅导协议，未充分披露协议内容，甚至在协议生效前协议的内容并无法查看。且存在加重本人义务、排除主要权利条款。当天没超过20分钟贷款未成功联系招生工作人员退款，招生老师拒绝退款并威胁我交余款，整个过程不足 2小时，培训机构招生却以各种借口，拒绝处理退款事宜。 二、协议签约全程通过青学伟业工作人员的远程微信视频指导完成人脸识别，未核实我真实意愿。 签约协议内容具有以下 1. 经营者利用合同格式条款免除自身责任 2. 经营者利用合同格式条款加重消费者责任 3. 经营者利用合同格式条款排除消费者权利具体分析如下： 一、 经营者利用合同格式条款免除自身责任 协议条款：第4.1.5条 问题分析：该条款规定“但由于不可抗力或者其他非甲方原因造成的服务中断或停止，甲方不承担任何责任”。此条款过于宽泛地免除了甲方（经营者）因自身技术问题、第三方原因等导致服务中断的责任，排除了消费者因服务不达标而要求赔偿或解约的权利。 二、 经营者利用合同格式条款加重消费者责任 协议条款：第7.4条、第7.5条、第7.6条 问题分析：这些条款规定，在报名24小时后，除非甲方同意，否则乙方（消费者）因任何原因解除合同都无权要求退款。这极大地加重了消费者的责任和风险，剥夺了消费者在服务不满意或自身情况变化时退出的权利，可能导致“付款后概不负责”的局面。 三、 经营者利用合同格式条款排除消费者权利 协议条款：第3.1条、第6.1.4条、第7.2条等问题

本人于2025年6月5号报名深圳市青学伟业信息科技有公司主办的10980元的学历提升，青学伟业打着国 [投诉问题]收费问题、分期贷款、退款纠纷 家助学的幌子利用分期免息欺诈，说是改革政策最后一批，诱导我报名参加，电话中没有明确说明是贷[投诉金额]10980元[投诉要求]退款、解除合约、取消贷款 款，电话中指导我自己操作，让我绑定自己的银行卡，分*贷款深圳市青学伟业信息科技有限公司盗取 信息强加贷款.学期1-1.5年制 学费10980元,报名可有老师协助考学分享往年资料考题教材.学费可分 台的贷款消息,本人意愿是和教育机构建立，你提供资料我交钱的健康关系，没想到却被恶意贷款.随后给.所以与他添了信息，交费了1098元，一月一给的情况.一共10980元.报名成功后确收到海尔消费金融*立即发布投诉>本人要求退款退费.教育机构拒绝办理。本人跟本不知情此次操作是贷款行为.也经我本人允许擅自拿我 的信息进行操作贷款.严重欺*我隐私权知情权信息泄露.电子合同也是阴阳合同我签的是报名表格，现 一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈*。消费保*台 确成了7页甚至很多无中生有的霸王条款.甚至合同全貌都没完全发出.合同写24小时内可以予以退费 概处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信 商 不履行.无法无天.