青学教育拒绝履行退费协议
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已完结
我于2025年8月6日在深圳市青学伟业信息科技有限公司，教育服务一教育培训机构购买学历一自考一华南师范大学(自考)一本科一汉语言文学--VIP全程保障班 。 经调解，协商，2025年8月13日与深圳市青学伟业信息科技有限公司签订退学申请表和退费合同协议。该公司同意向我退费，履行合同协议第2条约定的事项，15个工作日内退回至我账户4784元。 实际情况是15天工作日到期，商家却态度恶劣，拒绝沟通，敷衍了事，不断推脱，不履行合同协议，退回消费者4784元。 直至今天2025年8月30日，商家不仅没有按合同协议在15天工作日退回我账户4784元，还超出2天工作日，属于合同违约。 我的诉求是2025年9月1日前商家退回消费者4784元。
投诉进度
用户评价
品牌评价
商家并没有办理退费，商家在虚假承诺，商家不断推脱，拒绝电话沟通，发几秒的语音敷衍了事。
企业完结
处理结果
会尽快退回
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合同
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