订单被无故取消且要求重新下单

网友保保_d49d118d 2025-08-30

已完结

学校推荐的平台，定了校服，后台取消了订单，没有给配送，平台不认，又让重新下单，而且预售的单品要重新收费，和配送费用

投诉进度

用户申请完结

2025-08-30 16:55:51

消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 16:10:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-30 15:43:44

投诉信息

其它

投诉问题：

无故取消订单服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

1180元

投诉编号：

99458470

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