购买面膜过敏申请售后被拒

网友保保_ln4gfGZb 2025-08-30

处理中

我于2025年8月13号在唯品会自然堂官方旗舰店购买了喜马拉雅植物补水面膜60片，发生过敏了，现在不给我申请售后

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-30 20:27:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 20:26:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-30 20:22:03

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

132元

投诉编号：

99460016

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