唯品会拒绝退货退款并删除售后流程

网友保保_68378caf

已完结

我在2025年8月14日在唯品会平台购买一部苹果手机后,因苹果手机自身质量问题进行退货,但是平台接收到以后拒绝给我退货退款不承认他们的商品有问题,强行将货物运费到付的形式寄到我家,后来商家直接将我的申请售后的申请直接驳回,并且直接删除我所要求的售后各种流程,现在已经各种售后流程都已经看不到了,侵害了七天无理由,消费者的权益,我的诉求是要求退货退款

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投诉信息
唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
7749元
投诉编号:
99460251
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