云樨科技无故扣款297元并服务不到位

网友保保_Vjm6iob0 2025-08-30

已完结

2025年8月27号突然发的扣款信息297元钱根本就不知道是怎么回事然后给客服打电话客服说让微信公众号找在线客服可是在线客服根本就不在我现在要求取消自动扣费并退还297元

投诉进度

用户申请完结

2025-09-04 10:03:34

申请原因

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-30 23:39:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 23:39:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-30 23:35:54

投诉信息

云樨科技（深圳）

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

取消分期退款

涉诉金额：

297元

投诉编号：

99460805

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