未授权扣款及合同问题投诉
网友保保_sPXvquN7
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我于2025年8月30日在宜享花平台申请贷款,后跳转至该平台,申请金额为7000元的贷款,8月31日凌晨,银行卡收到了扣款金额为784元的会员费,经电话核实得知,是齐为信息科技有限公司所属的“千逸融”贷款平台划扣,并且该会员分两期扣除,每期都是784元,在此之间,我并未签署所谓的权益协议,也没有同意他们在未经允许的情况下私自扣钱,多次沟通无果,而且苹果商店中并未找到“千逸融”app,客服所说的“我手动点击同意协议”的说辞,得不到证实,app都没有,合同都看不到。
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