诱导充值未说明规则要求退款
网友保保_UBiJnlRw
已完结
本人于2024年7月在开心妈妈母婴连锁店被店员诱导充卡，当时店员都没有说明充值钱是变成抵扣卷，而是说充值299赠送礼品，因本人原因，不在奶粉店消费，故而想要退卡，这时开心妈妈母婴连锁店店长才告知是充卷，而且每次消费要买一件奶粉以上才可以抵扣30，不能退，这明摆着霸王条款嘛，我诉求是退余剩下钱款180元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
