苏宁金融无故冻结账户影响生活

网友保保_3uGlOzW6 2025-09-01

已完结

疫情之前在苏宁金融申请了一笔贷款，在没有任何通知的情况下，被冻结微信和银行卡，导致孩子的学费无法交纳，自己的医疗保险无法交纳，丧失了工作的资格

投诉进度

用户评价

2025-09-02 17:27:20

用户申请完结

2025-09-02 17:27:02

申请原因

哦，经过协商，对方态度非常好，理解我现在目前的经济情况，特别困难嗯，决定先撤诉，以后等有能力了再慢慢协商还款

解决方式

已解决

解决方案

恢复账号

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 19:50:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-01 10:41:56

投诉信息

苏宁金融-星图金融-星雨小额（重庆）

投诉问题：

未履行合同信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉恢复账号解释

涉诉金额：

14000元

投诉编号：

99466723

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