星图金融借款存在高额担保费问题

网友保保_614457e5 2025-09-04

已完结

在星图金融上申请的3000元借款，处利息外，还有高额担保费，每个月45.64，共计547.65，借款时并未提示，也没有告知，要求退还，只承担利息。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-04 21:03:15

解决方式

已解决

解决方案

减免利息

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 14:13:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 10:07:51

投诉信息

苏宁金融-星图金融-星雨小额（重庆）

投诉问题：

利息问题虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

提前还款协商还款退款

涉诉金额：

547.65元

投诉编号：

99484213

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