未使用购物卡被强制分期扣款并无法退款

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2025年晚上9点16分看到分期乐购物额度3000元,尝试了一下点开天虹购物卡浏览,后面根据提示刷了脸就购买成功,并没有去获取卡片的卡号和密码,并且以为可以像是淘宝等购物*台一样可以申请退货。结果客服告知不可退货。虽然是虚拟的,但是我是在购买后马上要求退货的,没有拖延,但是找不到退款入口。 我于9.1号再次给分期乐打电话,依然不予退还。我打开里面的条款又看了一下,看到其中的合同是跟深圳海力信商业保理有限公司签订的还款合同。 在我没有使用天虹卡和乐信卡的情况之下就要分3期扣除我的钱,凭啥呢。强烈要求深圳海力信保理有限公司终止合同

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