小米移动电话卡异常停机及服务问题投诉
网友保保_Vq76sHmx
已完结
本人于2025年9月1日上午因工作需要使用小米移动电话卡频繁拨打电话，后突然遭遇停机，询问客服人员后，客服人员说只能办理销号。因本人手机卡使用多年，绑定了许多app信息，经与客服沟通后，客服人员承诺临时开机两小时以方便我进行换绑，本人询问是否可以接收短信，客服人员说可以。在临时开机期间，本人尝试换绑，经过腾讯qq、手机银行等app，多次尝试，均无法接收验证码。之后本人拨打10046客服热线，接通人工热线，经过简单阐述情况，客服人员表示无法解决问题，无能为力。对此本人希望得到一个解释。
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