小米移动电话卡强制停机问题

网友保保_e4u64E5k

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突然收到短信告诉我被强制停机,恢复使用需要2小时后用安卓手机申诉。手机卡一只在我手里,一天就没打过电话。也没发短信。我就一个手机一个手机号,申诉还必须使用安卓手机。我没有安卓手机连申诉都不能申诉。我需要企业给我一个解释!为什么可以随便封禁用户号码。万一有事电话打不出去,流量不能用导致的后果谁来承担。客服电话不在服务时间!电话也打不通

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我需要企业告诉我为什么封禁我的号码,给我合理的理由解释。不要拿系统控制为借口。
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