振兴银行委托催收骚扰并涉嫌隐私泄露

网友保保_Y7P75xEB 2025-09-01

处理中

通过恒小花平台放款本人没有失联逾期后也联系了客服说明逾期原因客服回电说全面停催今天声称平台委托的三方催收人员频繁打电话发骚扰短信给家人朋友要求平台停催屏蔽联系人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 15:53:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-01 15:41:14

投诉信息

振兴银行

投诉问题：

隐私泄露未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务停止骚扰解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99468771

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