顺丰同城急送损坏商品且不处理

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我于2025年8月24日下单了顺丰同城急送,下单时页面显示有箱子包装,骑手来取的时候我是套好保护壳的,叮嘱了骑手这是大疆,配送时请注意不要磕碰,也录了闪送前的视频,相机是完好无损的,而且刚买不久,收件方拿到时只有一个塑料袋,随后开机后就无法使用,寄到大疆售后检测是核心板损坏,磕碰导致,现相机已无法维修,联系顺丰客服那边他们坐视不理,也不做任何解释和处理,我要求顺丰同城急送赔偿

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