顺丰同城快递送错地址且拒绝处理

网友保保_4vRhHOqG 2025-07-03

处理中

SF0284532371144 2025年6月30日顺丰快递员将快件送错地址，并且电话沟通后拒绝将件找回。多次投诉，顺丰拖延不解决问题。

投诉进度

企业跟进

2025-07-04 11:49:33

跟进内容

您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电4001881888，周一至周日 8点-22点，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 00:05:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 00:05:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-03 23:48:59

投诉信息

顺丰同城

投诉问题：

服务态度差送错外卖

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

99096131

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