顺丰同城配送超时且无故取消订单
我于2025年2月11日21时36分发送顺丰同城配送费订单，订单号为：J82****4582948。平台显示的送达时间为22时21分，订单未在配送时间内送达，22时26分，订单被客户取消(不是发单者主动取消）,后经与顺丰同城平台专员无法达成一致，拒绝理赔，平台不作为不认帐，侵害消费者权益。我的诉求是赔偿订单实收金额68.31元及代写诉求的费用200元（因我是老年人，不懂得写投诉诉求，找的专人写的投诉发布，且费用均不是个人所得，我只拿回我该有的损失。）图一：发单时间及送达时间。图二：订单被取消的时间。图三：订单的价值金额
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无故取消订单、送餐超时
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顺丰同城骑手洒漏奶茶，拒绝赔偿
我在顺丰同城叫了一个跑腿送三杯奶茶撒了两杯，骑手和顺丰同城客服均拒绝赔偿
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漏送商品
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顺丰同城急送赔偿争议：电冰箱无法通电
我于2025年2月9日下单顺丰同城急送，送一个正常使用的带原包装的小型电冰箱，从北京市海淀区学院南路32号院小区送到朝阳区世纪东方嘉园小区，送货员取走送至目的地后，经收货人确认，表示冰箱插电无反应了，无法通电，我于2月10日在顺丰同城急送小程序进行理赔，并且下单时购买了1元保费，投保价值500元，我要求顺丰同城急送赔付冰箱的价值260元及运费40元，共计300元，对方人员通过客服电话与我经过三次交涉，以外包装没有破损为由，均拒绝赔付，我的诉求是对方赔付造成的300元的损失。
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霸王条款
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顺丰同城恶意扣罚骑士配送费用
我是顺丰同城骑士，我按照平台正常配送流程配送物品。按照平台的范围上报到店。取餐，送餐。平台客服人员说我上报到店超出了范围。平台规定超出范围是不能上报到店的。所以，平台是恶意扣罚骑手。
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霸王条款
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顺丰同城快递延误且iPad受损，客服无解决方案
2025.2.5号12点刚签收的快递，一个全新的ipad ，一点多下的顺丰同城，师傅两点钟麻烦，五点未送到，打电话师傅说出了意外被车撞了，七点多送到发现全新的ipad有被撞击的痕迹，打客服电话，一直没给解决方案，现在用很卡，电子元件应该被损坏了
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服务态度差、送餐超时
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顺丰同城洗护导致衣物染色，仅愿赔付五倍洗涤费
本人于2024年12月23日顺丰同城洗护微信小程序下单衣鞋任洗2件，消费51.8元，2024年12月26日衣物返还后发现其中一件大衣染色严重，联系顺丰同城客服后顺丰同城客服承认衣物染色，却只愿赔付单件洗涤费用的五倍（129.5元），期间以各种理由推脱，说拍照光线不好，换地方拍照后又说颜色不一致，跟顺丰同城客服沟通让顺丰同城人员来自行查看拍照取证，顺丰同城客服又以不能上门拒绝。顺丰同城洗护非但没有将衣物洗护干净，反而导致衣物染色，其做法严重损害了消费者的权益，要求赔偿衣物损失。
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服务态度差、霸王条款
处理中
麦当劳配送骑手送错地址且态度恶劣
在2025年2月3日在麦当劳下单，配送骑手送错了地址，告知送错叫他送到旁边二楼，骑手拿下来后恼羞成怒一定要我们下去拿，态度极差，下去后拿了之后，他嗓门极大吼我，我没忍受，也吼了回去，他就作势打算下车要冲上来的架势，作为一名顾客遭遇如此待遇，好声好气告知送错还告知如此上门，却遭此对待，实属愤懑，希望得到一个合理的解释，过年期间和气生财，遇此不公真的难以忍下这口气，还望尽快解决，外卖员名叫孙烨，电话为184****7003
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服务态度差、送错外卖
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投诉顺丰同城退款纠纷
我于25年1月26日在顺丰同城急送丢失一份农民工工资文件，内容涉及农民工欠薪问题处理，丢失导致农民工节前拿不到工资，甚至是公司维稳问题及劳检大队罚款等不良影响，这几天联系上顺丰同城工作人员后，只愿意赔付运费，不对本人进行相关赔偿，麻烦相关部门严肃处理。
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退款纠纷
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顺丰同城跑腿乱派单不配送
投诉顺丰同城跑腿乱派单不配送损害消费者的合法权益投诉顺丰同城跑腿乱派单不配送损害消费者的合法权益投诉顺丰同城跑腿乱派单不配送损害消费者的合法权益
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无故取消订单、漏送商品
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顺丰同城快递丢失物品，拒绝对方赔偿
1月24日晚18:50，我下单顺丰同城送一个车厘子和一张1千元汇通卡给别人，快递小哥将东西给我弄掉了，快递小哥和公司均拒绝赔付。
1.东西交与快递小哥时，提醒他竖着放，家里监控可作证。
2.当天购买车厘子两份和2份1千元汇通卡有记录，当晚下单2次，2份一样的搭配，另一份别人已收。
3.快递小哥态度恶劣，一开始拖延时间赔付，后面让我找公司赔付。公司效率低，让我提供佐证，1天才回复，而且无赖的说我无法佐证。
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漏送商品
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