顺丰同城快递送错地址且拒绝处理
SF0284532371144
2025年6月30日顺丰快递员将快件送错地址，并且电话沟通后拒绝将件找回。多次投诉，顺丰拖延不解决问题。
投诉问题
服务态度差、送错外卖
处理中
顺丰同城站长无故罚款并封号
我本人是骑手于在2025年6月29日12点58分的时候 因路面滑 在加上本人是新骑手 配送一款瑞幸咖啡的饮品 配送这一单 就超时了一分钟 邯郸市永年区负责瑞幸咖啡（天骏广场店）顺丰同城站长 向我索要罚款200元 我本人跟顾客沟通了 顾客说没有事 不追究超时责任 这个站长却向我索要罚款200元 扬言说不交的话把我顺丰同城号给封掉 以后让我跑不了顺丰同城 结果我没有交 到了6月29日下午4点准时封号 给客服说了这件事情 平台客服含含糊糊迟迟没有解决方案 况且平台没有要求说超时一单要罚款200 他却一直向我索要他现在已经侵犯了我的个*益
我就纳闷顾客都没有追究我的责任 他一直追究我的责任
并且这一块我一共挣了佣金4.64 他却罚我200元 这明显很不合理 况且他也没有让我签合同说超时了就要缴纳200元罚款 这明显是霸王条款 已经明显侵犯了我的个*益 我的诉求是 恢复我的接单技能 让我在任何地方可以跑单 并且给我一个解释 这个订单号在下面图片哪里
投诉问题
送餐超时、霸王条款、账户问题
处理中
顺丰同城无故扣费4元
我于2025年6月25号6月25号没有上班，没有接单，没有登录顺丰同城已需要补单为理由扣除保险费用4元
投诉问题
霸王条款、自动扣费
处理中
顺丰同城快递投递问题投诉
6月22日上午我在顺丰平台下单邮寄快递，6月22日上午11:05分快递员给我打了一遍并取走了文件，6月22日上午11:29分显示已送达，本人签收，并没有给我打电话确认放在门卫了，不是本人签收，也没有电话告知收件人已送达，快递放在什么位置，后续才知道快递放在门卫了，拍了两张照片是外观房子的照片，没有说明放在什么位置，给了谁，后续和快递员沟通，说给我打了电话说明放在门卫了，我说可以，各种推卸责任，电话记录都有，只是11:05打了一遍，
投诉问题
服务态度差、送餐超时、霸王条款
已完结
顺丰同城无故封号导致损失，请求平台说明情况
2026年6月24号被顺丰同城骑士无故封号，导致个人无法正常接单。个人账号服务正常，没有任何客诉，服务分100分。平台在没有任何告知的情况下无故封号，导致个人声誉和资金受损，期间多次和平台客服沟通协调，均没有任何结果。
投诉问题
账户问题
处理中
顺丰同城配送争议及扣罚问题
我于2025年6月15日，在顺丰同城上送了一家惠宜佳超市的订单，到达顾客地址之后，给顾客拨通了两个电话确认信息，并且按备注挂在了门上。但是之后订单物品顾客没找到，并且跟商家联系说没打电话，而且送达地址门头不对。当我又重新按顾客下单地址去确认的的时候，发现送的位置没错。然后顺丰还是按货品遗失对我进行了扣罚，这是属于霸王条款，希望可以退回款项
投诉问题
服务态度差、送错外卖、霸王条款、退款纠纷
处理中
顺丰同城骑手丢失4000元预付卡拒绝全额赔付
我于2025.6.13顺丰小程序下单同城运送，骑手把件弄丢（4000元德基预付卡），取件时未当面验货，收件人联系不上的情况下问我要取件码签收完成此单，给我退回件的途中把此件弄丢，顺丰要求提供购卡订单和发票，均已提供，以没拍打包视频为由拒绝赔付，提出赔付7倍还是三倍运费，我绝对不接受，骑手未做验收责任在于顺丰，如不全额赔付必须返回我的物品，不接受其他赔偿方案
投诉问题
送错外卖、霸王条款、退款纠纷
处理中
顺丰同城骑士平台扣款312元不退款也不归还损坏蛋糕
我要投诉顺丰同城骑士平台，由于平台不给，易损蛋糕购买运送保险，我是一个顺丰同城骑士，系统强制给我派了一个蛋糕，易损蛋糕特别小，圆圆的，一个盒子里面有七八个，在运输途中，稍微轻微一颠簸都会倒，所以运送到目的地收件人手中倒了两个，平台扣了我312元，易损的小蛋糕也不归还给我照片也不给我，我要求退款给我平台客服说退不了，我说要把损坏东西归还我也无条件拒绝，顺丰客服工号8251讲话态度很差不给解，这是应吃我们辛苦血汉钱。本人要求申请这黑心平台把扣我的312元退回来要不请在损坏的蛋糕归还一半给我
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
顺丰同城虚假招聘装卸工信息投诉
在顺丰同城骑士软件上有个招聘信息，叫丰服任务。
报名了，页面又没有咨询联系电话。
大早上的去了地方，询问一下又说不招装卸工！严重的谴责该公司对人民的不负责任！
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
处理中
顺丰同城快递员导致票据丢失且客服推卸责任
2025 年 6 月 18 日，SF65****4078162
邮寄的顺丰同城快递，身穿美团外卖制服的顺丰专送快递员，在取走我的文件时已水印拍照，照片中右上角可看出有白色票据，当收件人收货后，录视频打开文件，里面的2张票据丢失。联系快递员，对方接通后将电话挂断。联系顺丰专业客服后，客服质疑是我没有放票据，跟骑手及顺丰没有任何关系，期间产生的损失和赔偿票据的金额，应全有我个人承担。顺丰对于丢件处理问题的态度极其恶劣，因为票据的丢失，我作为寄件方需要给收件方赔偿票据的金额，并且影响后续的合作。 对于的顺丰的处理态度，我需要申诉，更需要投诉，我选择顺丰同城，选择专人配送，是因为对顺丰的信任，结果，事情发生，顺丰的态度完全是推卸责任，本末倒置，我需要邮政业给一个公平的说法，更需要顺丰对此订单进行赔偿！
6 月 19 日，打了 8 通客服电话，都推脱，无一人告知我结果，连结果都无法告知，踢皮球
投诉问题
服务态度差、漏送商品
处理中
