未经同意开通会员并扣费

网友保保_jQkIl9sw 2025-09-02

已完结

在我不明不白的情况下给我开了会员，我在8月已被乱扣了一笔会员费，我还了之后已明确叫客服取消会员自动续费，但9月1号又开了会员，又欠了一笔98的会员费。话说开个会员还要合同，我还以为是借款合同。

投诉进度

用户评价

2025-09-02 15:53:58

用户申请完结

2025-09-02 15:53:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 06:38:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 06:33:48

投诉信息

安逸花（马上消费金融）-重庆

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

销账终止合同退款

涉诉金额：

196元

投诉编号：

99471909

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