未成年人误充值648元申请退费被拒

网友保保_nSaGhWyX 2025-09-02

处理中

我与8月27日在家乡互动厦门网络有限公司，小孩子无意充值648元的游戏代币，需要平台返回这笔费用，通过平台未成年退款申请退款，平台坚持不予退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 07:06:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-02 07:04:38

投诉信息

微乐家乡麻将-家乡互动

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

648元

投诉编号：

99471938

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

微乐家乡麻将擅自更改游戏规则导致充值无法正常使用

微乐麻将系统发牌不公平导致一直输无游戏体验