深圳铭昊教育诱导缴费并虚假宣传包过
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我于2023年9月18日在该教育机构微信人联系下报名了自考升学共3780元，没来得及考，该教育机构人员反复诱导我再交7500元可以免考试参加小自考，升学包过，配合考试承诺考过35分就能过。就能过语言诱导我再次缴费7500元，这时候一共1万1千元。后参加第一次小自考后考试科目均考过相应分数。教育机构人员也核实考试通过。但后面又通知没过，根本不清楚流程，一直敷衍对待。一直拖延时间。后本人要求退费也一直拖延时间不给答复。本人要求全额退费，该机构诱导消费者虚假宣传升学包过现象承担法律义务。
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补充内容
补充说明：第一次缴纳3700报名费是大自考，本人没有参与考试，没用参与任何学习。该机构人员反复问有没有考试报名。后开始诱导花钱买证的小自考，说基本上包过；又交了7500元。交完后并没有实现包过现象，第一次考完说过了，过段时间又说没过。，最后机构人员承认事实，说售后对接，就不回复消息。我想我们消费者的钱去哪里了
用户补充投诉
补充内容
尝试与机构人员线下沟通承认事实，说有售后对接退钱，开始推脱责任不回复。
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