投诉蓝鲸教育信息（天津）退款问题

网友保保_HmG7YtcE 2025-09-02

处理中

2023年11月2日我报名了成人高等教育(自考)学位外语学业水平考试考前辅导，报名费100元，辅导费1980元/人，付费前通知参加本次考试未合格的考生(缺考、违纪者除外)，辅导费将全额退还，本人参加考试没有通过，机构一直没有退款，现在联系不上，诉求是退赔费用，申请将费用退还！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 14:12:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 13:48:04

投诉信息

蓝鲸国际教育信息咨询（天津）有限公司

投诉问题：

退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

99473995

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