高德打车发票开具问题及服务延迟投诉
网友保保_1NgskQsA
处理中
于2025年9月1日12：23左右提交几张高德打车开票申请，除开心出行一张发票未开具外，其他发票当天均已开具，9月2日14点20分左右联系高德线上人工客服，说开心出行服务商那边联系不上，派专员联系处理。打40****0080客服电话02235289客服投诉处理，几乎同样说辞，可开旅游服务代订车服务发票，因不能接受旅游服务内容发票，此方案行不通，我想问为什么必须是旅游服务，联系服务商需要36小时吗？这反应出高德不具备应急问题处理能力，而且人工客服和投诉专员不具备相应问题解决能力。投诉不是客服，怎么解决问题。急等用发票，还让等1-3天(已经等了26小时)。
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