高德打车司机拒开空调、强收高速费
该车师傅态度十分恶劣，在我上车后要求司机打开空调，司机不予理会，后又未提前与本人沟通让本人付高速费！我要投诉退款赔偿。
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
高德打车遗失物品拒不赔偿
德打车遗失物品不处理索赔
遗失物品不处理
本人在高德*台打车遗失贵重物品，该*台一直不给本人处理，现在要求高德*台赔偿300元损失！
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
高德打车单方更改支付流程涉嫌霸王条款
2006年5月16、17日连续二天高德打车在没有任何提醒通知的情况下单方面强制更改消费者支付流程（后付费改预付费）联系高德*台后不解决、不承认无任何处理办法
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
高德打车无故判定私下拼车封禁账号
本人为顺风车车主，*台无缘故判定我私下拼车并封禁，本人遵守规则所有订单都均已提前电话告知乘客说明携亲友，随后*台封禁。
投诉问题
霸王条款、账号问题
处理中
高德顺风车以信誉分低为由封禁账号
我在2026年5月19日在高德顺风车端发布行程寻找合乘客，但是与乘客协商高速费无果取消订单，高德顺风车端霸王条款，以我信誉分过低为由封禁我的账号，导致我无法正常使用高德app
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、账号问题
处理中
高德打车无故屏蔽女乘客致接单异常
高德打车无缘无故给我屏蔽女乘客，导致我接单速度很慢，我已经好几天没接到女乘客的单了，神经病一样，就因为有一天晚上一个下头男乘客在我车上抽烟我给他赶下车了，后面就一直派这种下头男的单，你这是要搞事情吗？
投诉问题
服务不到位、账号问题
处理中
高德顺风车无故扣费拒不退款
本人在上海去舟山路上顺路接了一单顺风车，高德顺风车各种要求上传证据证明各种，黑了我的车费不给我！构成欺诈，态度恶劣
投诉问题
收费问题、不予退款
处理中
高德打车无故长期封禁账号
说我信用分过低封了一个月 刚解封 我都没有用 直接就给我封一年 你是出于一个什么基准给我封的 他吗的 真的是再乱搞
投诉问题
霸王条款、账号问题
处理中
司机急刹车致手机损坏，*台未赔偿
2026年5月17号下午五点53分，打车行程途中司机多次急刹车，第三次是紧急急刹车，我坐后排差点因为司机这次刹车摔到了副驾驶，并且我手机后盖玻璃出现破碎情况，当时下车的时候我并没有发现手机后盖破碎，今天早上起来的时候才发现。
我对这个司机危险驾驶行为进行投诉，并且也对高德*台暂未处理赔偿进行投诉，我咨询了维修手机玻璃后盖160元，我需要进行维护我个*益！
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
已完结
高德打车司机危险驾驶并辱骂乘客
2026年5月15日，下午15点06分，在高德地图打车，司机全程频繁变道、超车，急刹急停，危险驾驶。并且在我正常翘了腿，没有碰到任何地方，司机突然用命令的口气，命令我把脚放下来。并且在我下车后车门不小心没关紧后恶意辱骂我。反馈客服3 4遍了，3天了，仍不处理。要求退费、赔偿
投诉问题
不予退款、服务不到位、车辆安全问题
处理中
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