高德打车拒退160元订单费用
6月27号晚上19:50我下了订单160元从郑州回德州，车主让我出高速费 我说明确说明出不了，车主表示不出说这订单赔钱，就不拉我了，我无奈打哈啰顺风车走的 为什么高德不退款，我一要求退款*台就不承认，表示给50元优惠卷，高德真不要脸啊，我没做高德的车 也不给退款，我要求*台严肃处理高德 要求道歉退款。 高德真是老赖。一直不处理 我要求退款160元
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
已完结
高德网约车*台不派单问题投诉
高德网约车*台不给我派单了！我打了中交 及时 喜行都说账号没问题一切正常，但都是接不到订单，派单归高德管，我所有账号都无违规，在*单大厅里有单也不派给我，高德这种搞垄断太可怕了！
投诉问题
霸王条款、服务不到位、账号问题
处理中
司机要求线下交易并耽误行程
我于2025年12月28日早上预约顺风车，从白云机场到佛山顺德保利中汇，司机让我从到达大厅走到出发大厅找他，找到他之后他要我取消线上订单，直接把钱转给他，我不同意，耽误了我的时间，让我把航站楼走了一个遍，要求对司机进行出发，要求*台对我作出赔偿100元。
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、车辆安全问题
处理中
高德顺风车无故判罚扣款
我12月29号晚上从南通到常州顺路从高德接了一个顺风车单子，但是被高德判为司乘高危异常关联，51块不给结算，还扣除了信誉分，根本不存在的理由，*台无法申诉！
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收费问题、联系不到客服、不予退款
已完结
高德打车邀请奖励未到账
我用我的高的账号邀请了一个新用户进行打车，奖励已经到账说已经提现至活动钱包，让我下载高德app领取，下课之后钱包里没钱，确定是同一账号！客服也不吹说给反馈就没任何消息了
投诉问题
服务不到位、账号问题、优惠劵问题
处理中
高德司机开车玩手机要求退款追责
高德司机开车玩手机要求退款追责杭州COMMUNE南侧到紫西花语城西北门要求退款追责到底订单手机号132****9315
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申请退款、服务不到位、车辆安全问题
处理中
高德打车未送达拒退款服务差
2025年12月27号通过高德打车从深圳出发去东莞，司机未送达目的地就让我下车，司机送达的地方离我实际要去的地方距离35公里，司机让我线下给他付款，我不同意，司机就骂我，态度极其恶劣，高德*台也态度极差，多次联系高德*台均为处理。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、未送到指定位置
处理中
高德打车事故后保险拒赔孕妇损失
我在2025年11月17日坐车途中，司机发生事故，我坐车的司机全责，因为我是孕妇，要求去做检查，事后也出具了事故认定书，后面医院也让我在家休息一周，我把事故中出生的证明材料都提供给保险公司之后，保险公司对我的误工证明不认，说医院开的病假不符合他们的要求，还不赔付我完整的医疗费我很不认可，病历上面明确写的我要休息，并且开了病假条，要求正常赔付我医疗费和我们误工费还有营养费
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霸王条款、服务不到位、车辆安全问题
处理中
高德打车恶意取消订单且服务不到位
整天喊口号加强管控，优化改进。有点实际行动吗？天天还是这一如既往的随意取消订单，后台*皮赖脸的隐藏证据，只要是它们的错你永远都找不到证据，摸摸你的黑心，看看到底有多少次无故爽约订单了，要么隐藏让你无证可以，要么*不承认各种理由就是拒付空驶费，真是恶心到家了！！！
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霸王条款、联系不到客服、恶意取消订单
处理中
高德打车司机恶意取消订单并多收费
我的账号是184****2548，于12月28日晚上我预约了第二天早上6点40的顺风车，早上我准时准点候车却没等到，等到40多的时候我发信息询问司机，司机已读不回直接取消订单，没有任何解释，我记着赶去目的地于是寻求客服帮助，客服只是说会扣对方信誉分怎么怎么约等于无的方法，我要求客服给我相应金额的优惠券以期相同金额打到车，可当我为这一订单付款时发现金额压根不对是我应付的两倍。司机毫无契约精神也归咎于*台的包庇纵容，仗着我赶时间肆意要价，这种霸王条款我是不会接受的
投诉问题
收费问题、霸王条款、恶意取消订单
处理中
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