高德打车司机未送达且服务态度差
我于2025年12.7日在高德地图打了车司机没有停到我定位的位置 我还要自己多走个500米，我说让他过来司机态度非常差，说自己不会走过来吗？ 然后我上车之后 司机就在刷视频 那手机就放在那个架子上，一到红灯他就把导航给切了，就在刷视频 然后下车的时候司机都没有送达目的地，他直接让我下车，他那个导航的声音都没有显示到达目的地 主要是态度非常差，他没有送达目的地，他就让我下车把门锁打开，他直接跟我说下车下去，我想请问这种行为*台不管吗？他刷视频就算了，并没有送到目的地，直接让我下车，我现在就*台给我一个解决办法，我找客服，他只是跟我说一些话术 我的诉求就是退款和赔偿
投诉问题
不予退款、服务不到位、未送到指定位置
处理中
高德打车司机态度恶劣且危险驾驶
在今天12.7晚上再高德打车*台打了一辆网约车 司机等候30秒后质问乘客 为什么手机开勿扰其次教育乘客争辩后不承认自己的态度问题 路上超速行驶 危险驾驶 差点造成交通事故
投诉问题
申请退款、服务不到位、车辆安全问题
处理中
高德打车异味严重致晕车并索要赔偿
12月6日17：12的车，气味难闻想吐，导致晕车！后又导致本人买晕车药，因为异味严重，不得不打开车窗，导致本人感冒！我要求退款！且赔偿本人购买药的钱！高德客服不处理！
投诉问题
霸王条款、申请退款、服务不到位
处理中
司机未告知香薰牌赔偿致争议
我于今天上午9点25分在其*台打车从瑞春小区一期到郑州东站，上车前司机未明确告知滴滴免费发放的香薰牌损坏需赔偿50元，我不到一岁半的宝宝在玩耍期间损坏了香薰牌，司机要求赔偿50，说是牌子损坏，他不能再接滴滴的单子了，我觉得赔偿金额不合理，我的诉求是对他这种行为进行处罚
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
高德打车车内气味难闻致晕车要求退款
12月6日17：12的车，气味难闻想吐，导致晕车！后又导致本人买晕车药，我要求退款！
投诉问题
申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
高德打车恶意取消订单致误考
我于12月4日在高德地图预约顺风车，5日有一车主接单，预付了车费到*台，和车主确认出发时间，告知是去考试，请于6日早上7点准时出发。双方都沟通好，并答应全额承担高速费。6日早上6点40分左右突然取消订单，导致我临时打不到车，也无法购买合适的汽车票，影响考试。向高德*台要求解释处理，该*台不予反馈处理结果，敷衍塞责，不负责任。
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联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
高德打车司机失联*台处理不力
我在11.30号晚上11.30左右在高德*台打车，于12.1号凌晨3.30从上海嘉定出发到上海浦东机场，事先已提前和司机打过电话联系准时出发时间，12.1凌晨3点我开始联系司机，打了半个小时电话打不通，，找*台不作为，一昧的让我重新打车，后因着急赶飞机，重新打车而出发浦东机场，空下时间联系*台，这个事让我很气愤，*台却只能给出20优惠券补偿，只是就给我发过一张，现在又发，我不认同这个方案，要求兑现去抵高速费或者30元，*台不作为不认可，一直已官方话术跟我说，让我很无语，沟通无果，图中为该司机车牌号还接过286单呢，截图时间为4.06，于约定时间超了半个点
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联系不到客服、服务不到位、优惠劵问题
处理中
司机未接单致误车，*台推脱不处理
2025年12月2号下午17:45分司机接单12月3号早上6:30分从沙井和一出发到虎门北站的车，3号早上司机不来接我，导致我赶高铁时间受限，被迫另约其他车去赶高铁，产生费用130元，要求补偿现金给我，但高德*台一直推脱，一直没有给我合理的处理方案
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联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
高德打车不派单且客服无有效回应
我是网约车司机，高德总是不派单，但是问客服，客服总是说我账号是正常的
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联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
高德打车绕路未上车却预扣款
退款，我远程给我爸妈打车从徐州市里回贾汪，在行程上没有显示车主需要绕路到另一个地方。车主来接我爸妈时说接的第一个人要去塔山，较远绕路，我爸妈下车。现在行程还在进行中，钱已经预付款了，找高德客服一直重复让我等三十六个小时，但是车主一会完成订单钱就到他账户了，我怎么办呢？根本没有上车，车主电话不接，信息暂时未读。问客服要个订单编号在这驴唇不对马嘴，我真不理解他们客服干啥的，我也做客服，不处理问题在这遮掩？他们是能和车主分赃吗
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申请退款、联系不到客服、服务不到位
已完结
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