被高德司机敲诈@高德打车 @高德地图 @高德地图客户服务团队 @高德顺风车 2024年5月5日12点32分 ，在高德打车了一辆享道出行王师傅，车牌号沪AA****65 因为穿着比较宽松的裤子，手上一部手机，到达下车点附近开门出来的时候，口袋一部华为（HU****EI） Mate X5 黑色手机从口袋滑落 关车门的时候立即发现，司机一开始缓慢前行，我招手示意司机停下来，他反而加油门跑掉了 我立即用我的另外一部手机打电话给我的手机，打了五次无人接听，第六次打通了 司机推脱说没看到我的手机，我笑了，我就是打的我的手机，问他用谁的手机接电话呢？ 司机见无法否认，只能承认，但索要一千块钱好处费，说是上海送还手机的“行规”! 在我答应给买礼品和饮料的时候，依然敲诈勒索1000元现金，如此行经，令人不齿! #华为手机##消费者维权投诉##高德地图##高德打车##滴滴##高德打车[超话]##享道出行五周年##百度地图##美团#

事情经过: 我本人于2024年4月23日凌晨4:53在高德打车平台打车从杭州萧山机场丽呈睿轩出发至杭州萧山国际机场4号航班楼打到车牌号浙AF****27，风韵出行，司机何师傅，上车后司机表示有过路费，我表示我知道，平台上提醒我了，在距目的地1千里左右时，司机要求我通过微信扫码支付过路费，我说平台上不也能付吗，司机表达出不情愿，我说都可以，随后通过微信扫码向司机支付过路费10元，司机当即表示要求20元，我说平台上不是显示10元吗，之后司机不满，举止暴躁，并将我从距目的地不足1千米的地方掉头，表示要将我送回出发地，我出于个人人身安全考虑并未做出其他举动，同时联系高德平台客服，客服几经劝说司机并未奏效，途中司机抽烟、听歌并使用智能手机不顾车辆安全，在到达出发地后，客服表示让我打第二辆车，我表示认可，并说明我的航班要起飞了，在第二辆司机到达后，我坐上车辆后排，该司机（第一辆车）走来向第二辆司机要求拒载我，并打开我后排车门拉扯推搡我下车，第二辆司机表示没有办法要我取消订单，我下车，下车后该司机言语威胁，用手指着我辱骂我人格，并扬言今天就看着我，让我无法离开，限制我人身自由，当时正下大雨，为了保证安全，我停止与司机拉扯，向酒店发起求助，之后我乘坐公共交通地铁离开事发地，重新购买机票离开。 具体情况可通过40****2252联系平台沟通，平台已认可该事件属司机原因并表示会全力配合后续事由。 诉求: 因司机原因导致我误机并滞留在杭州萧山机场一早上，现要求赔偿我改签费、新出行费用和滞留花费1822元及精神损失费共计10000元整。

在行车过程中，我为排练歌曲在车上小声练歌，司机直接大声呵斥制止我唱歌，快到达目的地时请求司机送达目的地门口，被拒。因本人携带3个大件行李，说了酒店门口有人迎接，但司机拒不到达目的地，下车后直接开展人身攻击，辱骂我，内容如下“*婊子，你*有病”等等不堪入耳之语。

本人于2023年11月12日一点半左右在高德地图上打车前往目的地，北京易行出行旅游有限公司承揽高德地图的网约车服务。但途中.由于所乘网约车追尾，导致我受到严重撞击，眼镜镜框鼻托处严重变形且镜框连接处螺丝断裂，已无法佩戴,去眼镜店维修服务人员明确告诉我无法恢复原状。当场已留照片，可证明眼镜损坏，镜框价值1680，有眼镜店的电子凭证。本人发生事故后立马给该公司客服拨打了电话，说明了事故情况与财产受损情况，客服明确向我表示留下眼镜损坏的照片凭证及证明眼镜价值的凭证即可，后续签事故认定书会将镜框价值金额赔偿给我。后续该公司并未持续跟进，也未叫我去签署事故认定书，而是叫我去联系服务商，服务商又向我表明保险公司和司机均不愿赔偿。目前我的眼镜在事故中受到损害，无法正常使用，严重影响我个人日常生活，该公司推卸责任，也一直不积极处理我的事故。目前我配眼镜已花费2046，我财产和日常生活都遭受严重影响。

2023年9月17日日晚上10点半左右，从神华佳苑打高德车回福泰嘉园小区，到达目的地后，司机强行要求线下支付，否则不让下车。纠缠十几分钟，无奈之下只好支付20.4元后下车。向高德客服反映，今天客服人员说：我和司机线下支付属于我们之间的事，和高德没关系。

七月26晚上两点在青岛栈桥打车，下车时手机丢网约车了，第一时间联系司机送回，司机说接了个大单没时间，之后给司机打不通电话，找到警方和市长热线联系到司机，司机一直说没有拿，我们有人证，证明拿着手机上车下车没拿手机，并且五分钟之内第一时间联系司机，司机不管

我是出租车在高德上是聚的，这个平台有个新出租车模式，这个模式不安计价器收费，2.5公里才开始计价。就14公里跟我车上计价器少了7快钱。请相关部门监管这事情。

我于2024年7月25日在高德地图（网约车）申请开具发票，出现了提交成功但无发票开具的问题，联系人工客服并未给到解决方案，侵害了知情权和维权权利，我的诉求是在24小时内给到解决方案/开具我所需要的网约车订单发票。

司机收取费用严重高于平台预估费用，打表计价金额不对，过路费收据为提供，态度极差，当街辱骂乘客，赶乘客，不当场付钱扣押行李，态度极其恶劣，严重影响一家人第一天到成都游玩心情

叫了车，从未接驾，从未上车，却收取费用，和客服沟通无果，要求全额退款

我于2024.7.25日10点左右在山东青岛市北四平路附近用高德打车软件乘坐一辆车牌号鲁BD****89候姓司机的网约车 上车后 车内异味严重 因车内还有一名一岁多婴儿 所以我要求开窗通风 司机不认为车内有异味 并以开空调为由拒绝开窗 我当时明确表明为了孩子健康要求开窗通风 可以接受不开空调 后司机态度恶劣 半路卸客 把我和孩子随意扔在马路边 态度极其恶劣 对孩子的身心健康造成极大的影响！期间司机自称自己的车是私家车 不为我提供服务 我现在有理由怀疑他的没有营运资格 事后像高德客服投诉 高德客服模糊事实敷衍了事 现要求对该司机的资质进行核查 并进行封号 限流 等处罚

在高德打车 身份证掉在司机车上 联系司机之后要求支付60元的快递费用 然后说寄不了 然后又说放在派出所 自己去拿 然后我是外地的游客 然后身份证掉在那 我离事发地很远 根本去不了事发地 然后司机快递就要求支付60元费用 高德打车平台处理也慢 司机服务态度也很差

高德打车司机拒绝开空调 我在2024年7月25在高德打网约车，室外温度30度，车内温度32-35度左右， 要求两次 司机拒绝开空调 我要提出投诉 必须罚款司机 司机车牌号:贵AD****95，并且到达下车点后司机加速向前开不停车，我喊了一次说到了也没停，超大声吼停车才停，已经不在原来下车点，并且把我卡在马路和栏杆中间非常难下车。这两个问题反应给高德平台竟然毫不重视说补偿我3元，我来回目的地40多元要这三元打发谁呢？提出投诉 必须罚款司机，投诉高德平台不重视乘客反应的问题，态度差，给乘客说就给3元不然没别的办法，让乘客中暑，现在头都晕着想吐。

我于 2024 年 7 月 25 日 7:19 分打了一辆网约车前往黄山优诺电子商务有限公司，但是高德标记的终点是，实际打车路线并不是前往黄山优诺电子商务有限公司，导致工作上迟到，扣除满勤等相关工资，现在再看导航定位，位置已变更

我在7月23日打网约车车去中山市民众丽豪花园，粤BC****12司机重复收取我的过路费，到收费站时我付了86元过路费，到达目的地时平台又收取70元过路费。

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事情经过: 我本人于2024年4月23日凌晨4:53在高德打车平台打车从杭州萧山机场丽呈睿轩出发至杭州萧山国际机场4号航班楼打到车牌号浙AF****27，风韵出行，司机何师傅，上车后司机表示有过路费，我表示我知道，平台上提醒我了，在距目的地1千里左右时，司机要求我通过微信扫码支付过路费，我说平台上不也能付吗，司机表达出不情愿，我说都可以，随后通过微信扫码向司机支付过路费10元，司机当即表示要求20元，我说平台上不是显示10元吗，之后司机不满，举止暴躁，并将我从距目的地不足1千米的地方掉头，表示要将我送回出发地，我出于个人人身安全考虑并未做出其他举动，同时联系高德平台客服，客服几经劝说司机并未奏效，途中司机抽烟、听歌并使用智能手机不顾车辆安全，在到达出发地后，客服表示让我打第二辆车，我表示认可，并说明我的航班要起飞了，在第二辆司机到达后，我坐上车辆后排，该司机（第一辆车）走来向第二辆司机要求拒载我，并打开我后排车门拉扯推搡我下车，第二辆司机表示没有办法要我取消订单，我下车，下车后该司机言语威胁，用手指着我辱骂我人格，并扬言今天就看着我，让我无法离开，限制我人身自由，当时正下大雨，为了保证安全，我停止与司机拉扯，向酒店发起求助，之后我乘坐公共交通地铁离开事发地，重新购买机票离开。 具体情况可通过40****2252联系平台沟通，平台已认可该事件属司机原因并表示会全力配合后续事由。 诉求: 因司机原因导致我误机并滞留在杭州萧山机场一早上，现要求赔偿我改签费、新出行费用和滞留花费1822元及精神损失费共计10000元整。

在行车过程中，我为排练歌曲在车上小声练歌，司机直接大声呵斥制止我唱歌，快到达目的地时请求司机送达目的地门口，被拒。因本人携带3个大件行李，说了酒店门口有人迎接，但司机拒不到达目的地，下车后直接开展人身攻击，辱骂我，内容如下“*婊子，你*有病”等等不堪入耳之语。

本人于2023年11月12日一点半左右在高德地图上打车前往目的地，北京易行出行旅游有限公司承揽高德地图的网约车服务。但途中.由于所乘网约车追尾，导致我受到严重撞击，眼镜镜框鼻托处严重变形且镜框连接处螺丝断裂，已无法佩戴,去眼镜店维修服务人员明确告诉我无法恢复原状。当场已留照片，可证明眼镜损坏，镜框价值1680，有眼镜店的电子凭证。本人发生事故后立马给该公司客服拨打了电话，说明了事故情况与财产受损情况，客服明确向我表示留下眼镜损坏的照片凭证及证明眼镜价值的凭证即可，后续签事故认定书会将镜框价值金额赔偿给我。后续该公司并未持续跟进，也未叫我去签署事故认定书，而是叫我去联系服务商，服务商又向我表明保险公司和司机均不愿赔偿。目前我的眼镜在事故中受到损害，无法正常使用，严重影响我个人日常生活，该公司推卸责任，也一直不积极处理我的事故。目前我配眼镜已花费2046，我财产和日常生活都遭受严重影响。

2023年9月17日日晚上10点半左右，从神华佳苑打高德车回福泰嘉园小区，到达目的地后，司机强行要求线下支付，否则不让下车。纠缠十几分钟，无奈之下只好支付20.4元后下车。向高德客服反映，今天客服人员说：我和司机线下支付属于我们之间的事，和高德没关系。

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我于2024.7.25日10点左右在山东青岛市北四平路附近用高德打车软件乘坐一辆车牌号鲁BD****89候姓司机的网约车 上车后 车内异味严重 因车内还有一名一岁多婴儿 所以我要求开窗通风 司机不认为车内有异味 并以开空调为由拒绝开窗 我当时明确表明为了孩子健康要求开窗通风 可以接受不开空调 后司机态度恶劣 半路卸客 把我和孩子随意扔在马路边 态度极其恶劣 对孩子的身心健康造成极大的影响！期间司机自称自己的车是私家车 不为我提供服务 我现在有理由怀疑他的没有营运资格 事后像高德客服投诉 高德客服模糊事实敷衍了事 现要求对该司机的资质进行核查 并进行封号 限流 等处罚

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高德打车司机拒绝开空调 我在2024年7月25在高德打网约车，室外温度30度，车内温度32-35度左右， 要求两次 司机拒绝开空调 我要提出投诉 必须罚款司机 司机车牌号:贵AD****95，并且到达下车点后司机加速向前开不停车，我喊了一次说到了也没停，超大声吼停车才停，已经不在原来下车点，并且把我卡在马路和栏杆中间非常难下车。这两个问题反应给高德平台竟然毫不重视说补偿我3元，我来回目的地40多元要这三元打发谁呢？提出投诉 必须罚款司机，投诉高德平台不重视乘客反应的问题，态度差，给乘客说就给3元不然没别的办法，让乘客中暑，现在头都晕着想吐。

我于 2024 年 7 月 25 日 7:19 分打了一辆网约车前往黄山优诺电子商务有限公司，但是高德标记的终点是，实际打车路线并不是前往黄山优诺电子商务有限公司，导致工作上迟到，扣除满勤等相关工资，现在再看导航定位，位置已变更

我在7月23日打网约车车去中山市民众丽豪花园，粤BC****12司机重复收取我的过路费，到收费站时我付了86元过路费，到达目的地时平台又收取70元过路费。