投诉高德打车（网约车）收费问题
月27号晚上19:50我下了订单160元从郑州回德州，车主让我出高速费 我说明确说明出不了，车主表示不出说这订单赔钱，就不拉我了，我无奈打哈啰顺风车走的 为什么高德不退款，我一要求退款*台就不承认，表示给50元优惠卷，高德真不要脸啊，我没做高德的车 也不给退款，我要求*台严肃处理高德 要求道歉退款。 高德真是老赖。一直不处理 我要求退款160元
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
高德*台误判拼客侵犯老人尊严
我接到乘客途中碰到我70岁的老母亲就叫老妈上车高德*台判我随便拼客请问各位你们有母亲吗？？？？
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
高德顺风车司机违规收高速费且高速路看剧发信息
首先我叫了个顺风车 上面填写的是不承担高速费 司机强行收取高速费 两个人收两份 第二 他存在违法行为高速路上看短剧发信息 行为极其恶劣
投诉问题
收费问题、车辆安全问题
处理中
高德打车拒退160元订单款
6月27号晚上19:50我下了订单160元从郑州回德州，车主让我出高速费 我说明确说明出不了，车主表示不出说这订单赔钱，就不拉我了，我无奈打哈啰顺风车走的 为什么高德不退款，我一要求退款*台就不承认，表示给50元优惠卷，高德真不要脸啊，我没做高德的车 也不给退款，我要求*台严肃处理高德 要求道歉退款。 高德真是老赖。一直不处理 我要求退款160元
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
高德打车恶意加价不派单损害权益
恶意要求高价，恶意加价，不派单，要求顾客加价，恶意损害消费者的的合法权益，恶意增加收入，怀疑*台的合法性，司机也不接单恶意要求顾客加价，推荐高价车，形成恶意收入，伤害他人的合法权益。来提升自己的利益
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
高德打车打车难、乱加价损害消费者权益
打车难，要求高价消费，损害消费者的合法权益
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
高德顺风车诱导独享却派拼车，拒退加价款
上个月打了一辆高德顺风车，但是迟迟没有人拼，高德建议加五块钱，变成独享，司机点的独享接单，但是来的拼车
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
高德顺风车疑似限单：大额订单不推送
高德顺风车不给我推送大额订单，全是70以下的，走到地级市也一样，之前从没碰到这种情况，已经两天了
投诉问题
服务不到位
处理中
投诉高德打车（网约车）收费问题
同一天相同地点来回车费差价将*20，不认可费用，下面提供来回车费里程时间照片证据，申请退还超额扣款钱款
投诉问题
收费问题、申请退款
处理中
高德顺风车加价扣费无提示多扣52元
您好，我投诉的是高德顺风车网约车订单：
我下单时，已经提前预付了49.9元顺风车基础车费。
后续司机发起协商加价弹窗52元，*台页面没有标注这是额外叠加扣费，我误以为只是把总价改成52元，就点了同意。
同意之后，*台没有二次总价提醒、没有再次输密码确认、没有告知会两笔一起扣款。
行程结束直接免密把基础费+加价一起扣了，恶意多扣我52元。
*台自知流程有漏洞，提出给20元优惠券补偿，我坚决不接受任何券。
我的唯一诉求：把多扣的52元，现金原路退回我的支付账户。
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
(1).png)
