高德打车恶意加价不派单损害权益
恶意要求高价，恶意加价，不派单，要求顾客加价，恶意损害消费者的的合法权益，恶意增加收入，怀疑*台的合法性，司机也不接单恶意要求顾客加价，推荐高价车，形成恶意收入，伤害他人的合法权益。来提升自己的利益
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收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
高德打车打车难、乱加价损害消费者权益
打车难，要求高价消费，损害消费者的合法权益
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收费问题、服务不到位
处理中
高德顺风车诱导独享却派拼车，拒退加价款
上个月打了一辆高德顺风车，但是迟迟没有人拼，高德建议加五块钱，变成独享，司机点的独享接单，但是来的拼车
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
高德顺风车疑似限单：大额订单不推送
高德顺风车不给我推送大额订单，全是70以下的，走到地级市也一样，之前从没碰到这种情况，已经两天了
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服务不到位
处理中
投诉高德打车（网约车）收费问题
同一天相同地点来回车费差价将*20，不认可费用，下面提供来回车费里程时间照片证据，申请退还超额扣款钱款
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收费问题、申请退款
处理中
高德顺风车加价扣费无提示多扣52元
您好，我投诉的是高德顺风车网约车订单：
我下单时，已经提前预付了49.9元顺风车基础车费。
后续司机发起协商加价弹窗52元，*台页面没有标注这是额外叠加扣费，我误以为只是把总价改成52元，就点了同意。
同意之后，*台没有二次总价提醒、没有再次输密码确认、没有告知会两笔一起扣款。
行程结束直接免密把基础费+加价一起扣了，恶意多扣我52元。
*台自知流程有漏洞，提出给20元优惠券补偿，我坚决不接受任何券。
我的唯一诉求：把多扣的52元，现金原路退回我的支付账户。
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收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
因雪天家属陪同送客致账号被永久封禁
由于当地天气恶劣，下大雪，凌晨6,20需要送乘客，考虑到乘客的安全问题，就邀请我的家属陪同送乘客到目的地，之后发现账号被永久封禁，后来多次向*台反应，可是得不到解决，望*台给予帮忙协助调解解封我的高德账号，我的账号139****5030
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账号问题
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高德打车人车不符、大数据杀熟
北京高德云信科技有限公司北京市朝阳区阜通东大街6号院3号楼12层1511。
北京高德图强科技有限公司北京市朝阳区阜通东大街6号院3号楼12层1505。
1.人车不符、并且接车时间延误20分钟，要求向*台问责，存在乘车安全隐患。规定*台须保证线上线下车辆/司机一致。图片一是乘车记录。
2.大数据杀熟，同一位置天客来东区，同一终点幸福小区，同一时间10.40-11.00，在没有优惠券的情况，不同账号同一个手机下单一个高价一个低价大数据杀熟。图片二三是下单截图。
3.从华联盈创超市出发去幸福小区，接待的车辆不符，却能正常行驶，存在安全风险。
4.高德前面专员给我说补偿50优惠券两张，我没接受，市场监督管理局问我诉求，我诉求就是依法举报核定责任。
后面再问高德这两件事怎么处理事时，客服说没有记录，把我投诉记录清空当做没发生一样。并且把2个50优惠券变成1个50。客服工号02188。
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收费问题、服务不到位、车辆安全问题
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高德打车大数据杀熟及恶意加价
高德打车订单大数据恶意杀熟，低价单恶意不派单，恶意要求顾客加价，进行非法获利，恶意促进消费，损害消费者的的自由选择权益，低价消费者的利益，甚至有优惠劵时还会恶意去提高单价
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收费问题、恶意取消订单
处理中
高德打车加价严重、派单难、恶意拒单
高德打车难要求一直加价，等待时间长，便宜单难打车，甚至不派车，或者司机恶意不接单，恶意要求加价，且单价一直升高，强制消费。多次发单且小幅度加价依旧无无人接单，损害消费者的权益。
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收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
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