苹果支付无故扣费2300元

网友保保_DOjANt7s 2025-09-02

审核中

8月31日17:47-17:49之间，家里的苹果平板在未使用的情况下，被无故扣除近2300元，扣费期间无论是平板还是平板对应的手机账号，均未收到验证码，手机和平板上的微信，支付宝等软件也未出现退出等情况。此平板只作为家里孩子学习使用，未下载不良软件，木马等链接信息。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 20:30:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 20:18:12

投诉信息

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

2300元

投诉编号：

99476559

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