购买月饼发现异物要求赔偿

网友保保_TGFlt4YJ 2025-09-02

已完结

我在8月31号线下良品铺子金融港门店购买了良品铺子的蛋黄白莲蓉月饼（6.9元），9月2号晚上吃了几口发现了不明物体，要求赔偿

投诉进度

企业完结

2025-09-04 17:09:50

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-09-03 11:04:38

跟进内容

您好，我司专员致电未接，麻烦注意接听027开头的座机号码

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 22:03:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 22:03:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 21:52:05

投诉信息

良品铺子（线下门店）

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

6.9元

投诉编号：

99477089

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