微乐麻将充值异常要求退款

网友保保_pV5qMJQ7 2025-09-03

处理中

我于2025年9月3日在微乐四川麻将充值，本意是充值3元，由于手机卡顿错误充值648元，非本人意愿，需要退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 16:00:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-03 12:18:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-03 12:05:33

投诉信息

微乐家乡麻将-家乡互动

投诉问题：

游戏BUG 充值问题交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

648元

投诉编号：

99479063

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