虚假宣传且不予退款

网友保保_ZT0q1SyE 2025-09-03

已完结

我于2025年7月31日购买了芯鹿寝室的九件套，8月1日购买了床帘，该商家存在虚假宣传，且我在知道尺寸不对时要求退款，商家以正在生产为由不予退款退货

投诉进度

用户申请完结

2025-09-03 20:50:00

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2025-09-03 19:18:10

补充内容

各种理由拒绝退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-03 18:00:46

审核结果

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用户补充投诉

2025-09-03 17:52:20

用户发起投诉

2025-09-03 17:49:15

投诉信息

微信交易

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

作出处罚退货退款

涉诉金额：

699元

投诉编号：

99481374

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