分转商城未经同意开通会员并扣款

网友保保_p0jmcAca 2025-09-03

已完结

深圳市分转有限公司于2025年9月3日8:30至8:40扣我银行卡的钱连续扣了五笔¥269，我打客服电话问他们为什么扣我钱他们说是我自己开通的会员并以积分的形式兑换礼品，但在我不知情的情况下，他们自导自演的为我开通了会员，问他们能不能退款，他们说不能退，说我已经用了

投诉进度

用户申请完结

2025-09-04 17:33:37

解决方式

已解决

解决方案

协商还款

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 22:17:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-03 22:17:19

审核结果

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用户补充投诉

2025-09-03 22:09:30

补充内容

我要求退全款

用户发起投诉

2025-09-03 22:05:22

投诉信息

分转商城

投诉问题：

诈骗虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉终止合同退款

涉诉金额：

1345元

投诉编号：

99482692

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