千山集平台无故扣款并拒绝退款

网友保保_sfGjheab 2025-09-04

已完结

我于2025年9月4日在千山集平台按照步骤登录，莫名其妙被扣了会员卡299.67，事后想注销，才知道需要还款299.67元，找客服没人理会，，我的诉求是退款，注销这个平台

投诉进度

企业完结

2025-09-04 09:13:33

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

取消分期,停止催收

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 09:05:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 09:04:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-04 09:01:43

投诉信息

千山集-千山荟-莹盈互联网服务

投诉问题：

诈骗未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

注销账户终止合同退款

涉诉金额：

299.67元

投诉编号：

99483842

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