投诉中石油充值优惠未兑现要求退款并道歉

网友保保_8ZoTiswI 2025-09-04

已完结

加油前未进行有效告知说明优惠折扣活动以及实施方式，加油时说只有将钱充值进钱包支付有折扣，但是充值之后支付并未出现相对应折扣，现要求将费用退款并且进行道歉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-10-20 08:00:26

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-09-04 16:00:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 10:32:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 10:18:10

投诉信息

中油好客e站-中石油

投诉问题：

虚假宣传价格问题

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

52.73元

投诉编号：

99484295

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