南昌勇往科技虚假宣传诱导消费且拒退款
网友保保_w08j7PSu
审核中
原告与被告于2025年3月14日签订服务合同，网上报名2025年社会工作师(初级)考试培训课程，并为此支付被告约定的费用共5598元。被告宣传承诺全程陪伴直至拿证，升级VIP保障班，考前发预测卷，不过退费零风险，提供包推荐就业服务。原告于次日开始享受被告提供的服务课程，并在培训过程中，发现被告所提供的培训课程与其宣传的内容存在严重差异，原告通过查询了解到报考条件中要求有两年以上工作经验，也就意味着即便原告考过，后期审核也不可能从事该工作，明显存在虚假承诺、夸大宣传以及诱导消费等行为,原告认为被告所提供服务与所宣传内容严重不符，遂与被告协商解除该服务合同并要求退款，但被告拒，不予理会，导致原告的损失5598元，且合同中明确规定合同双方对于合同中的事宜有再协商的义务，但当原告提出协商解除及退费问题时，被告拒绝履行合同协商义务，其行为已构成违约。现在经过多次投诉，对方的售后打电话过来，告知不退费，必须等第二年报名考试后，不通过才能退百分之五十的费用，并且我明确告知我不能报名考试，对方要求我换一个证书去报考，我明确拒绝，对方不予理会，不给与退费。一直多次消磨我的时间。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
