被霸王条款开通会员并扣款投诉

网友保保_8WUcbdEj 2025-09-04

已完结

本人在网贷平台浏览贷款款额度，在不知情的情况下霸王条款给我开通会员，被无故扣款297元，现要求全额退款，

投诉进度

用户申请完结

2025-09-05 20:25:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-09-05 16:29:13

跟进内容

您好，我司是生活权益服务商，您的诉求已收到，请耐心等待相关平台工作人员与您联系，后续请留意电话接听

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 16:44:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 16:44:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-04 16:32:06

投诉信息

云樨科技（深圳）

投诉问题：

未履行合同信息泄露霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

297元

投诉编号：

99486969

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