美团共享单车无法锁车且客服不处理
网友保保_W19fN6ep
已完结
每天都在同一个位置停车 偏偏今天无法锁车 联系客服 一直不处理问题 等待了半个多小时就说句无法处理 然后一直喊排队 压根联系不上人工客服 我的费用一直在计 一个多小时了 我骑行就5分钟 到现在都没锁到车 一直在扣钱
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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请尽快帮忙处理
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已经扣费14元
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金额还在持续增长 依旧联系不到客服处理
用户补充投诉
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从16:05开始联系 一直到现在17:04都没得到解决 根本联系不上客服 我的订单还在持续计费 已经超过一小时了
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联系人工一直喊排队 时间显示等待15分钟 我等到了50分钟 都没等到一个客服出来解决问题
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