购买手撕鸭脖发现发霉质量问题

网友保保_OPvJWs8Z 2025-09-04

已完结

我于2025年8月28日在良品铺子线下店购买手撕鸭脖（香辣味）两包，其中的一包出现开封有恶臭味，仔细检查后发现产品发霉长毛，侵害了我的身体健康权益，我的诉求是退款加赔偿

投诉进度

企业完结

2025-09-06 13:59:14

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2025-09-05 11:18:25

跟进内容

您好，您的反馈小良已收到，会尽快安排专员为您核实处理，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 20:17:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 20:17:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-04 19:51:28

投诉信息

良品铺子（线下门店）

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

10.9元

投诉编号：

99488237

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