成都市妙笔成画教育科技有限公司诱导欺诈,霸王条款,解除合同
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我要实名举报成都市妙笔成画教育科技有限公司,其存在严重侵害消费者权益的行为。 2025 年 7 月 11 日,该公司工作人员联系我推销画画课程,声称学后老师会带接稿,可用稿费补贴学费,以此诱导我报名。我明确告知对方我有眼疾,不能长时间看屏幕,对方却称不影响。签约后我才发现,课程需一直学十期且要分期付款,与之前所说的学过课时付费模式完全不同,且对方未提前说明这些情况,也未充分告知逾期风险。 另外,该公司的课程质量极差,内容不专业、不总结且老旧,很多内容网上免费课程都能搜到,根本无法达到其宣传效果。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。该公司未如实告知课程的真实安排及付款方式等重要信息,侵犯了我的知情权。同时,依据该法第二十四条,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。该公司设置的合同条款明显不合理,在我提出解约时要求支付高额违约金,属于霸王条款。 现我强烈要求相关部门对该公司进行调查,督促其解除与我的合同,并退回我已支付的费用,维护消费者的合法权益。
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