美易借钱涉嫌高利贷及服务问题

网友保保_fGj48fEL

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本人于25年9月5日、9月14日,9月23日在美易借钱借款共37500,现发现美易借钱一个月还款计算得出的年化利率远远高出国家规定的24%,同时客服电话很难打通,现在要求平台退还超出24%的利息部分,包含担保费和服务费,不接受其他形式的补偿,如果不退会通过法律形式维权

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