美团共享单车头盔管理问题

网友保保_J6FXoNGB 2025-09-05

处理中

9月5日下午14时我骑车结束后，第一时间忘记还车，但是已经把头盔放回原位，后面短信提示我忘记锁车，我就把车锁了，然后显示我头盔未归还，我去查看了一下车辆发现头盔已归还并且上锁了

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企业跟进

2025-09-05 15:45:05

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消费保投诉平台跟进

2025-09-05 15:44:23

跟进内容

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2025-09-05 15:44:20

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用户发起投诉

2025-09-05 15:30:54

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误服务不到位默认购物增值服务

投诉诉求：

道歉撤销处罚解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99492569

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