途虎养车售卖骆驼电瓶刚过质保期即失效，涉嫌质量缺陷，拒绝赔偿换新
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投诉内容： 本人于【2023年7月29日】通过途虎养车平台购买并安装“骆驼”品牌汽车蓄电池，该产品质保期为【24个月】，于【2025年7月29日】刚过质保期。 然而，电瓶在刚过质保期一个月的情况下，2025.09.04日出现无法启动、电压骤降、容量严重衰减等问题，导致车辆无法正常启动。经南宁东风本田恒信4s店检测，确认电瓶已严重亏电、性能衰竭，建议更换。 本人认为： 1. 电瓶作为耐用消费品，正常使用情况下不应在刚过质保期即完全失效，明显存在早期质量缺陷或寿命不达标的问题； 2. 途虎平台以“已过质保期”为由，仅赔偿50元现金且有效期7天，未尽到产品质量保障义务； 3. 根据《消费者权益保护法》第十九条，经营者应保证其提供的商品在正常使用下应有的质量、性能、用途和有效期限，而本电瓶显然未达到合理使用寿命。 因此，本人提出以下诉求： • 要求途虎免费更换新电瓶或赔偿534元电瓶费用； • 若途虎拒不处理，将保留向市场监管局、各大网络平台进一步投诉举报的权利。 请平台介入，督促途虎养车履行企业责任，保障消费者合法权益！
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