购买机油无法取回且未明确告知使用限制

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本人2022年6月16日在广东省江门市开平市(开平华通丰田汽车销售服务有限公司)购买机油(型号:SNOW20机油)价格为:1800元,这1800元里面只有购买实物机油的费用,没有包含使用机油时产生的保养费用,该公司没有提供告知消费者的责任或没有写明情况,告知消费者本人在店里购买的机油只能在4s店里面消费保养,不能取出购买的产品带回家的情况,现在本人去4s店里想取回当初购买的机油,该公司以不在店里保养或者更换为由,不能取走购买的产品,只能在他家店里消费不能取走,本人自己用钱买的产品还不能带走,我要投诉该公司,我要拿回自己购买的产品。

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